90jj-এর গোপনীয়তা নীতি

90jj বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি 90jj ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকালে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি বর্ণনা করে। এই নীতিটি পড়ে আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহৃত হয় এবং আপনার অধিকার কী।

এই সাইটে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি প্রদান করেন। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি; পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নতুন নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই নীতি শুধুমাত্র 90jj-এর মালিকানাধীন ও পরিচালিত ওয়েবসাইট এবং ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবায় এটি প্রযোজ্য নয়।

সংগৃহীত তথ্য 90jj কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে এবং বয়স যাচাই নিশ্চিত করতে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।

২.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।

২.৩ গ্রাহক সহায়তা প্রদান

লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা প্রদান এবং সমস্যা সমাধান করতে।

২.৪ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে।

২.৫ প্রতারণা ও নিরাপত্তা প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে।

২.৬ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে।

90jj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ইজারা দেয় না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সঙ্গে — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু, চুক্তিগত গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতাসহ।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এমন ঘটনায় ব্যবহারকারীদের আগেভাগে সূচিত করা হবে।

৪.৪ নিরাপত্তা রক্ষা

প্রতারণা, অবৈধ কার্যক্রম বা 90jj-এর অধিকার রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

90jj-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার এবং একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার আপনার আছে।

৬.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা 90jj-এর থাকতে পারে।

৬.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

৬.৫ যোগাযোগের মাধ্যম

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

90jj প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। পরিষেবার প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার কারণে কখনো কখনো তথ্য অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে।

এই ক্ষেত্রে 90jj নিশ্চিত করে যে যেসব দেশে তথ্য স্থানান্তরিত হয় সেখানে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান এবং চুক্তিগতভাবে নিরাপত্তা মান অনুসরণের বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 90jj-এর গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সরাসরি সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

আপনার অভিযোগ গ্রহণের পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব তার সমাধানে কাজ করব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।